うまく印刷できない時は


印刷に不具合が出た場合、お手数ですが、まずは Adobe Readerの最新版(無料)を入手してください。

Adobe Readerのダウンロードページ
(2019年1月現在の最新バージョンは、Adobe Reader DCです)

特に、新しいバージョンのOS(Windows8 以降など)やMacのパソコンをお使いですと、最新版の「Adobe Reader DC」で表示しなければ正常に印刷できない場合があるようです。

それでも解消しない場合、恐れ入りますが、下記の方法をお試しください。


1-1. ブラウザー利用時の印刷の不具合(たくさん印刷する場合の対処法)

インターネットエクスプローラーやその他のブラウザーをご利用の方で、PDFをブラウザーに表示する設定になっている場合、そのままではPDFを印刷できない問題が起こることがあります。

詳しい原因は調査中ですが、ご利用者様のブラウザーの設定を変更することで、この問題を解決し、印刷できるようになることがありますので、その方法をお知らせいたします。

※インターネットエクスプローラなどのブラウザ上でPDFを開くときに、ブラウザ上で開くのではなく、アドビリーダーで開くように設定しなおします。

※ここでは、インターネットエクスプローラーを例として、設定の【手順】を説明しています。ご利用のブラウザーによっては、操作に若干の違いがあるかもしれませんがご了承ください。




【手順1】ブラウザでPDF(どれでも構いません)を開き、その画像の上で右クリックします

【手順2】「ページ表示の環境設定」をクリックします


【手順3】「環境設定」ウィンドウの「分類」から「インターネット」をクリックします


【手順4】「Webブラウザーオプション」の「PDFをブラウザーに表示」のチェックを外す

【手順5】 「OK」を押します


【手順6】一度PDFの画面を閉じて、再びPDFを開きます。すると次からは、PDFがブラウザーに表示されるのではなく、アドビリーダーが立ち上がり、表示されるようになります。

印刷を実行します。

以上です。

なお、Adobe社のアドビリーダーがインストールされていない場合は、Adobe Readerのダウンロードページで入手(無料)してください。


1-2. ブラウザー利用時の印刷の不具合(少ない枚数を印刷する場合の対処法)

インターネットエクスプローラー等のブラウザーをご利用の場合、PDFファイルをブラウザーにて閲覧表示した状態で「印刷」をすると、一部の文字などが印刷されない不具合が出ることがあります。

詳しい原因は調査中ですが、PDFファイルをパソコン(デスクトップなど)にいったん保存してから「印刷」をすると、正常に印刷できることがあります。

【PDFファイルをパソコンに保存してから印刷する手順】

・印刷したいPDFファイルをブラウザで表示する
    ↓
・画像の上で右クリック
    ↓
・「名前を付けて保存」を選択
    ↓
・保存場所をデスクトップに指定
    ↓
・デスクトップに保存したファイルのアイコンを右クリック
    ↓
・「印刷」を選択

(お使いのパソコンやOS等により若干の違いがありますが、概ね上記のような操作で、PDFファイルをパソコンに保存してから印刷できると思います)


2. 点線や細い線が消えて印刷されない・表示がくずれる時は
(ブラウザー「Google Chrome」や「Firefox」 利用時の印刷の不具合)

ブラウザのGoogle ChromeやFirefoxをご利用になって印刷すると、点線や細い線が消えたり、文字の表示が崩れたり、ポスターのような大きいサイズに印刷されてしまったりなど、うまく印刷されないことがあります。
また、迷路などで、画面上では表示されない線が出てしまうことがあります。

詳しい原因は調査中ですが、ご利用者様のブラウザをInternet Explorerに変更することで、問題なく印刷できることが多いです。
お手数ですが、Google ChromeやFirefox以外のブラウザで再度、印刷ををお試しください。